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**Política de Devolución de Productos**

**1. Derechos del Consumidor y Compromiso de Satisfacción**

En Fioretti pines armonizadores, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos comprometemos a cumplir con los derechos establecidos en la Ley Nacional de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y sus modificatorias. Nuestra política de devolución de productos se basa en estos principios y tiene como objetivo brindar una experiencia de compra confiable y transparente.

**2. Devolución por Defectos o Incumplimiento**

Si el producto que adquiriste presenta defectos de fabricación, vicios ocultos o no cumple con las características prometidas en nuestro sitio web, tienes derecho a solicitar una devolución, cambio, reparación o reembolso. Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para asistirte en este proceso y tomar las medidas necesarias para resolver cualquier inconveniente.

**3. Plazos de Devolución**

En caso de detectar un defecto o incumplimiento, cuentas con un plazo de 7 dias desde la fecha de la entrega para solicitar la devolución, cambio o reparación del producto. Te pedimos que nos contactes lo antes posible para agilizar el proceso y brindarte una solución satisfactoria.

**4. Derecho de Retracto**

Si cambias de opinión respecto a tu compra y el producto se encuentra en perfecto estado, puedes ejercer tu derecho de retracto en un plazo de 7 días desde la entrega. En este caso, te ofrecemos la opción de devolver el producto y recibir un reembolso por el monto pagado, excluyendo los gastos de envío.

**5. Costos de Devolución**

Si el producto presenta defectos, los costos asociados a la devolución, reparación o reemplazo correrán por nuestra cuenta. En el caso del derecho de retracto, los costos de envío para la devolución del producto serán asumidos por el cliente. Garantizamos que cualquier reembolso se realizará de manera oportuna y de acuerdo con la legislación vigente.

**6. Procedimiento de Devolución**

Para iniciar el proceso de devolución, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro sitio. Te brindaremos instrucciones claras sobre cómo proceder, qué información proporcionar y los pasos a seguir para garantizar una devolución exitosa.

**7. Excepciones**

Es importante señalar que ciertos productos pueden estar excluidos del derecho de retracto, como aquellos que han sido personalizados o que no pueden ser devueltos por motivos de higiene o seguridad. Te recomendamos verificar las especificaciones de cada producto antes de realizar tu compra.

**8. Transparencia y Comunicación**

Nuestra política de devolución está diseñada para ser transparente y accesible. Puedes encontrar información detallada en nuestro sitio web y durante el proceso de compra. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra confiable y satisfactoria, y estamos comprometidos a resolver cualquier inquietud que puedas tener.

En Fioretti pines armonizadores, estamos comprometidos con el cumplimiento de las leyes y regulaciones argentinas relacionadas con los derechos del consumidor. Nuestra política de devolución refleja este compromiso y está diseñada para garantizar que tus derechos estén protegidos y que disfrutes de una experiencia de compra sin preocupaciones.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con respecto a nuestra política de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.